福建省厦门市，骑手吴先生送餐过程中与一辆公交车发生碰撞，导致骑手胫骨骨折、公交车受损。小锤理赔员为其处理理赔流程，协助骑手完成医疗费用的赔付。

贵州省贵阳市，骑手冯先生送餐时撞到一辆机动车导致三者车辆受损，理赔过程中三者着急用车且不愿意垫付维修费用，骑手又无能力支付维修费，小锤理赔员多方协商解决僵局。

江苏省连云港市，骑手李先生送餐途中不慎与三者车辆发生碰撞，导致对方车辆受损。由于本次事故中骑手负全责需要承担车辆维修费用，但骑手无能力支付高额维修费，小锤服务为其垫付并处理后续理赔事宜

江苏省连云港市，骑手宋先生送餐途中因避让他人摔倒受伤骨折，造成拾级伤残。在新职业伤害保障及额外补充保障方案下，获得了13500元的合理赔偿，弥补了受伤期间无法工作的损失。